Información sobre accesibilidad

Esta empresa opera la tienda en línea www.berlingems.com para la venta de gemas a clientes particulares y profesionales dentro de la Unión Europea.

Esta actividad constituye un «servicio prestado en el comercio electrónico» en el sentido del artículo 1, apartado 3, n.º 5 de la Ley alemana de Refuerzo de la Accesibilidad (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG).

La Ley alemana de Refuerzo de la Accesibilidad (BFSG) está en vigor en Alemania y en toda la Unión Europea desde el 28 de junio de 2025. Exige a los proveedores de determinados servicios digitales que hagan sus servicios accesibles para las personas con discapacidad.

Berlin Gems Co., Ltd. se acoge a la exención aplicable a las microempresas.

Cumplimos los requisitos de microempresa en el sentido de la BFSG porque:

• Empleamos a menos de 10 personas.
• Nuestro volumen de negocio anual y/o balance anual total no supera los 2 millones de euros.

Esta determinación se basa en las cifras medias del año natural 2025.

Como resultado de esta exención, no estamos legalmente obligados a hacer que nuestra tienda en línea cumpla plenamente los requisitos de accesibilidad establecidos en el reglamento de aplicación de la BFSG (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz-Verordnung – BFSGV).

A pesar de nuestra exención, nos comprometemos a hacer que nuestra tienda en línea sea accesible para el mayor número posible de usuarios, en la medida razonable.

Cuando sea económicamente viable, seguimos voluntariamente las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, nivel AA.

Si encuentra alguna barrera de accesibilidad al utilizar nuestra tienda en línea, o si necesita ayuda para acceder a nuestros servicios, póngase en contacto con nosotros:

Berlin Gems Co., Ltd.
BIS Building, Floor 2, Phase 2, Room 2D8B
119 Mahesak Road, Suriyawongse
Bangrak, Bangkok 10500
Tailandia

Teléfono: +66 86 772 5231

Correo electrónico: webshop@berlingems.com

Revisaremos su solicitud y trabajaremos con usted para encontrar una solución adecuada.

En virtud de la BFSG, el cumplimiento de los requisitos de accesibilidad aplicables está sujeto a la supervisión de las autoridades de vigilancia del mercado competentes.

Para más información sobre la implementación de la BFSG, puede consultar:

• Ministerio Federal de Trabajo y Asuntos Sociales (BMAS): https://www.bmas.de
• Centro Federal Alemán de Accesibilidad (Bundesfachstelle Barrierefreiheit): https://www.bundesfachstelle-barrierefreiheit.de

Esta información sobre accesibilidad se proporciona en sí misma en un formato accesible (formato HTML compatible con lectores de pantalla).

Esta declaración se actualizó por última vez en julio de 2026.